Найдите ответы на распространённые вопросы о счетах, переводах, картах GlobalTrust Bank и многом другом.
Счёт и регистрация
Нажмите «Начать» или «Регистрация» на нашей главной странице. Заполните личные данные, включая полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, и создайте надёжный пароль. Ваш счёт будет создан мгновенно с уникальным номером. Для доступа ко всем функциям потребуется пройти проверку KYC.
Мы предлагаем сберегательные счета (со ставкой 2,5%–4,5%), текущие счета (для повседневного банкинга с неограниченным числом операций) и бизнес-счета. Каждый тип счёта имеет свои функции и преимущества. Вы можете одновременно владеть несколькими типами счетов.
Абсолютно. Мы используем 256-битное SSL-шифрование, биометрическую аутентификацию и круглосуточный мониторинг мошенничества. Все счета защищены DPA на сумму до 1 000 000 бат. Мы соблюдаем международные банковские стандарты и регулярно проходим независимые аудиты безопасности.
Переводы и платежи
Войдите в свою панель управления, перейдите в раздел «Перевод», выберите тип перевода (внутренний, внутренний по стране или международный), введите данные получателя, сумму и назначение. Проверьте комиссии и подтвердите операцию. Вы получите референс-номер и обновления статуса в реальном времени.
Мы поддерживаем 8 типов переводов: внутренний перевод, перевод по стране, международный перевод, SWIFT-перевод, ACH-перевод, SEPA-перевод, RTGS-перевод и телеграфный перевод. У каждого типа свои сроки обработки и комиссии, которые отображаются перед подтверждением.
Внутренние переводы выполняются мгновенно. Переводы по стране обрабатываются в течение 1 рабочего дня. Международные переводы (SWIFT/SEPA) обычно занимают 1–5 рабочих дней в зависимости от страны назначения и банков-посредников. Отслеживать статус перевода можно в реальном времени в панели управления.
Карты и платежи
Виртуальные карты — это цифровые дебетовые/кредитные карты для покупок в интернете. Вы можете создавать несколько карт, устанавливать лимиты расходов и замораживать или размораживать их в любой момент в панели управления. Мы предлагаем уровни Classic (без годовой платы), Gold (49 $ в год с бонусами) и Platinum (99 $ в год с премиальными преимуществами).
Перейдите в раздел «Карты» в панели управления, выберите нужную карту и нажмите «Заморозить» или «Разморозить». Изменение вступает в силу мгновенно. Замороженные карты нельзя использовать для транзакций, но на них продолжают поступать средства. При необходимости карты можно удалить навсегда.
Безопасность и конфиденциальность
Мы используем 256-битное шифрование SSL/TLS для передаваемых данных, AES-256 для хранимых данных и хеширование паролей bcrypt. Доступна многофакторная аутентификация. Наши системы круглосуточно отслеживаются на предмет подозрительной активности, а также мы регулярно проходим сторонние аудиты безопасности.
Немедленно заморозьте свои карты в панели управления, смените пароль и свяжитесь с нашей круглосуточной горячей линией по борьбе с мошенничеством. Наша служба безопасности проведёт расследование и может временно заморозить ваш счёт на время проверки. Мошеннические операции, о которых сообщили в течение 24 часов, как правило, полностью возмещаются.
Остались вопросы?
Наша служба поддержки доступна круглосуточно и готова помочь.