Ao acessar e usar o GlobalTrust Bank ("o Banco", "nós"), você ("o Cliente", "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, não deve usar nossos serviços. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, com notificação enviada por e-mail ou pela plataforma.
Para usar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos ou a idade legal em sua jurisdição
- Fornecer informações pessoais precisas, atuais e completas
- Completar a verificação de identidade (KYC) conforme exigido
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta
- Ser responsável por todas as atividades realizadas na sua conta
3. Uso da conta e atividades proibidas
Você concorda em usar sua conta apenas para fins lícitos. Atividades proibidas incluem:
- Transações fraudulentas, abusivas ou ilegais
- Lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Tentar hackear, interromper ou obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
- Usar a plataforma para jogos de azar ou transações ilegais
- Burlar medidas de segurança ou limites da conta
A violação destes termos resultará em suspensão imediata da conta e possíveis ações legais.
4. Transferências, taxas e câmbio
Ao usar nossos serviços de transferência:
- Taxas de transferência são exibidas antes da confirmação e variam conforme o tipo de transferência
- Taxas de câmbio são aplicadas no momento do processamento de transferências internacionais
- Tempos de processamento variam: transferências internas são instantâneas, internacionais podem levar 1-5 dias úteis
- Reservamo-nos o direito de modificar taxas com aviso prévio de 30 dias
- Transferências com falha ou rejeitadas serão reembolsadas na sua conta
- Limites diários e mensais de transferência aplicam-se conforme seu nível de conta e nível KYC
5. Cartões virtuais e empréstimos
Cartões virtuais e produtos de empréstimo estão sujeitos a:
- Disponibilidade e aprovação de crédito
- Limites de gastos definidos pelo banco com base no histórico da conta
- Cartões podem ser bloqueados ou cancelados por atividade suspeita
- Taxas de juros, prazos e condições dos empréstimos são fornecidos antes da aceitação
- Multas por pagamento antecipado podem aplicar-se a certos produtos de empréstimo
6. Limitação de responsabilidade
O GlobalTrust Bank não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais do uso do serviço
- Perdas por acesso não autorizado resultantes da sua negligência
- Interrupções de serviço por manutenção, força maior ou falhas de terceiros
- Perdas de transações autorizadas por você que se revelem fraudulentas
Nossa responsabilidade total não excederá o valor na sua conta no momento da reclamação.
Qualquer das partes pode encerrar sua conta:
- Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou contatando o suporte
- Podemos suspender ou encerrar contas por violações destes termos, atividade ilegal ou inatividade prolongada
- Após o encerramento, saldos pendentes devem ser quitados imediatamente
- Manteremos registros conforme exigido pelas regulamentações financeiras
8. Modificações e lei aplicável
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação. Estes termos são regidos pelas leis bancárias federais e estaduais aplicáveis.