Política de privacidade

Coletamos informações pessoais fornecidas durante o registro, incluindo:

• Dados de identidade — Nome completo, data de nascimento, números de documentos oficiais
• Dados de contato — Endereço de e-mail, telefone, endereço residencial
• Dados financeiros — Números de conta, histórico de transações, saldos
• Dados técnicos — Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo
• Dados de uso — Páginas visitadas, recursos usados, padrões de transações

Suas informações são usadas para:

• Fornecer e manter serviços bancários
• Processar transações e enviar notificações
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir requisitos legais e regulatórios
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Comunicar informações importantes da conta

Implementamos medidas de segurança líderes do setor:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todos os dados em trânsito
• Criptografia AES-256 para dados em repouso
• Hash de senhas Bcrypt — senhas nunca são armazenadas em texto simples
• Autenticação multifator disponível para todas as contas
• Monitoramento de segurança 24/7 e sistemas de detecção de fraudes
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Processadores de pagamento para processamento de transações
• Órgãos reguladores conforme exigido por lei
• Autoridades policiais quando legalmente compelidos
• Prestadores de serviços sob rigorosos acordos de confidencialidade

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Opor-se ou restringir determinadas atividades de processamento
• Portabilidade de dados — receber seus dados em formato legível por máquina
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Registros de transações são mantidos por no mínimo 7 anos, conforme exigido pelas regulamentações financeiras. Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.