Trova risposte alle domande più comuni su conti, bonifici, carte e altro di GlobalTrust Bank.
Conto e registrazione
Clicca su "Inizia" o "Registrati" nella nostra home page. Inserisci i tuoi dati personali, tra cui nome completo, e-mail, numero di telefono, e crea una password sicura. Il tuo conto verrà creato istantaneamente con un numero di conto univoco. Dovrai completare la verifica KYC per sbloccare tutte le funzionalità.
Offriamo conti di risparmio (con interessi dal 2,5% al 4,5%), conti correnti (per l'operatività quotidiana con transazioni illimitate) e conti aziendali. Ogni tipo di conto offre funzionalità e vantaggi diversi. Puoi avere più tipi di conto contemporaneamente.
Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia SSL a 256 bit, autenticazione biometrica e monitoraggio antifrode 24/7. Tutti i conti sono protetti dalla DPA fino a 1.000.000 THB. Rispettiamo le normative bancarie internazionali e ci sottoponiamo a regolari audit di sicurezza da parte di società indipendenti.
Bonifici e pagamenti
Accedi alla tua dashboard, vai su "Trasferisci", seleziona il tipo di bonifico (interno, nazionale o internazionale), inserisci i dati del beneficiario, l'importo e la causale. Controlla le commissioni e conferma. Riceverai un numero di riferimento e aggiornamenti di stato in tempo reale.
Supportiamo 8 tipi di bonifico: bonifico interno, bonifico nazionale, bonifico internazionale, bonifico SWIFT, bonifico ACH, bonifico SEPA, bonifico RTGS e bonifico telegrafico. Ognuno ha tempi di elaborazione e commissioni diversi, visualizzati prima della conferma.
I bonifici interni sono istantanei. I bonifici nazionali vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo. I bonifici internazionali (SWIFT/SEPA) richiedono in genere 1-5 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e delle banche intermediarie. Puoi seguire lo stato del bonifico in tempo reale dalla tua dashboard.
Carte e pagamenti
Le carte virtuali sono carte di debito/credito digitali per gli acquisti online. Puoi creare più carte, impostare limiti di spesa e congelarle o sbloccarle in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Offriamo i livelli Classic (nessuna quota annuale), Gold (49 $/anno con premi) e Platinum (99 $/anno con vantaggi premium).
Vai su "Carte" nella tua dashboard, seleziona la carta che vuoi gestire e clicca su "Congela" o "Sblocca". La modifica è istantanea. Le carte congelate non possono essere utilizzate per le transazioni ma continuano a ricevere accrediti. Se necessario, puoi anche eliminare definitivamente le carte.
Sicurezza e privacy
Utilizziamo crittografia SSL/TLS a 256 bit per i dati in transito, AES-256 per i dati archiviati e hashing bcrypt per le password. È disponibile l'autenticazione multi-fattore. I nostri sistemi sono monitorati 24/7 per attività sospette e ci sottoponiamo a regolari audit di sicurezza di terze parti.
Congela immediatamente le tue carte dalla dashboard, modifica la password e contatta la nostra hotline antifrode 24/7. Il nostro team di sicurezza indagherà e potrebbe congelare temporaneamente il tuo conto durante la verifica. Le transazioni fraudolente segnalate entro 24 ore vengono generalmente rimborsate integralmente.
Hai ancora domande?
Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per aiutarti.