Politique de confidentialité

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lors de l’inscription, notamment :

• Données d’identité — Nom complet, date de naissance, numéros de pièces d’identité gouvernementales
• Données de contact — Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de domicile
• Données financières — Numéros de compte, historique des transactions, soldes
• Données techniques — Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil
• Données d’utilisation — Pages visitées, fonctionnalités utilisées, habitudes de transaction

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir les services bancaires
• Traiter les transactions et envoyer des notifications
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Respecter les exigences légales et réglementaires
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer des informations importantes sur votre compte

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de premier plan :

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les données en transit
• Chiffrement AES-256 pour les données au repos
• Hachage des mots de passe Bcrypt — les mots de passe ne sont jamais stockés en clair
• Authentification multifacteur disponible pour tous les comptes
• Surveillance de sécurité 24h/24, 7j/7 et systèmes de détection de fraude
• Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Les processeurs de paiement pour le traitement des transactions
• Les organismes de réglementation lorsque la loi l’exige
• Les forces de l’ordre en cas d’obligation légale
• Les prestataires de services soumis à des accords de confidentialité stricts

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Vous opposer ou restreindre certaines activités de traitement
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Retirer votre consentement à tout moment

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services. Les registres de transactions sont conservés au minimum 7 ans, comme l’exigent les réglementations financières. Vous pouvez demander la clôture de votre compte à tout moment.