Nos couvertures d’assurance
Choisissez la couverture qui correspond à vos besoins. Cliquez sur un produit pour en savoir plus sur les avantages, les réclamations et comment être indemnisé.
Assurance santé
Couverture médicale complète pour les particuliers et les familles. Hospitalisation, chirurgies, consultations de spécialistes et soins préventifs.
- Plans individuels et familiaux
- Soins préventifs et programmes de bien-être
- Couverture urgences et hospitalisation
Assurance santé — Détails complets
Ce qui est couvert
- Hospitalisation et soins hospitaliers
- Interventions chirurgicales et anesthésie
- Consultations de spécialistes et diagnostics
- Médicaments sur ordonnance (en hôpital)
- Maternité et soins du nouveau-né
- Bilans de santé annuels
Comment être indemnisé
- Informez-nous dans les 48 heures suivant l’hospitalisation via le tableau de bord ou la ligne de réclamations
- Soumettez les documents — rapports médicaux, résumé de sortie, factures et reçus
- Examen de la réclamation — notre équipe vérifie la couverture sous 24 à 48 heures
- Remboursement — les réclamations approuvées sont versées directement sur votre compte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés
Option tiers payant : Utilisez nos hôpitaux partenaires pour la facturation directe — aucun paiement de votre poche requis.
Assurance voyage
Protection contre les annulations de voyage, les urgences médicales à l’étranger, les bagages perdus et les retards de vol — couverture mondiale.
- Annulation et interruption de voyage
- Frais médicaux d’urgence à l’étranger
- Indemnisation bagages perdus ou retardés
Assurance voyage — Détails complets
Ce qui est couvert
- Annulation de voyage pour maladie, accident ou événements imprévus
- Traitements médicaux d’urgence et hospitalisation à l’étranger
- Évacuation médicale d’urgence et rapatriement
- Bagages perdus, volés ou retardés
- Retards de vol et correspondances manquées
- Responsabilité civile personnelle en voyage
Comment être indemnisé
- Signalez l’incident immédiatement — contactez notre ligne d’assistance voyage 24h/24, 7j/7
- Conservez tous les documents — rapports de police, factures médicales, cartes d’embarquement, étiquettes de bagages
- Déposez votre réclamation dans les 30 jours suivant votre retour via votre tableau de bord
- Remboursement — les réclamations voyage approuvées sont payées sous 5 à 10 jours ouvrés
Assistance 24h/24, 7j/7 : Appelez notre ligne d’assistance voyage mondiale pour une aide immédiate partout dans le monde.
Assurance maritime
Protégez vos marchandises, navires et fret contre la perte ou les dommages pendant le transport maritime, les opérations portuaires et les voies navigables intérieures.
- Protection des marchandises et du fret
- Couverture coque et machines
- Risques portuaires et de transport intérieur
Assurance maritime — Détails complets
Ce qui est couvert
- Perte ou dommage des marchandises pendant le transport maritime
- Dommages à la coque et aux machines des navires
- Contributions d’avarie commune
- Risques de guerre, grèves et piraterie
- Chargement, déchargement et transit d’entrepôt à entrepôt
- Responsabilité civile envers les tiers en mer
Comment être indemnisé
- Signalez la perte — informez notre équipe de réclamations maritimes dans les 72 heures suivant la découverte
- Documentez tout — connaissement, rapports d’expertise, photos des dommages, factures d’expédition
- Expert maritime — nous pouvons désigner un expert indépendant pour évaluer les dommages
- Règlement de la réclamation — les réclamations maritimes approuvées sont réglées sous 10 à 15 jours ouvrés
Conseil de pro : Déclarez toujours la valeur exacte des marchandises et conservez des registres d’emballage appropriés pour accélérer les réclamations.
Assurance entreprise
Responsabilité civile générale, indemnité professionnelle, accidents du travail et protection des biens pour les entreprises de toutes tailles.
- Responsabilité civile générale et professionnelle
- Indemnisation des accidents du travail
- Biens et équipements professionnels
Assurance entreprise — Détails complets
Ce qui est couvert
- Responsabilité civile générale — réclamations pour blessures de tiers ou dommages matériels
- Indemnité professionnelle — réclamations pour erreurs, négligence ou faute professionnelle
- Accidents du travail — blessures au travail et maladies professionnelles
- Biens commerciaux — incendie, vol, catastrophes naturelles
- Interruption d’activité — perte de revenus pendant les arrêts
- Cyber-responsabilité — violations de données et incidents de sécurité informatique
Comment être indemnisé
- Signalez l’incident — déposez une réclamation via votre tableau de bord professionnel ou appelez notre ligne commerciale
- Préservez les preuves — rapports d’incident, témoignages, photos, rapports de police le cas échéant
- Coopérez à l’évaluation — notre expert en sinistres peut visiter vos locaux pour évaluation
- Règlement — les réclamations professionnelles approuvées sont réglées sous 7 à 14 jours ouvrés
Support juridique : Notre équipe fournit une couverture de défense juridique pour les réclamations de responsabilité civile et d’indemnité professionnelle sans frais supplémentaires.