Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre cuentas, transferencias, tarjetas y más de GlobalTrust Bank.
Cuenta y registro
Haga clic en "Get Started" o "Register" en nuestra página de inicio. Complete sus datos personales (nombre completo, correo electrónico, número de teléfono) y cree una contraseña segura. Su cuenta se crea al instante con un número de cuenta único. Deberá completar la verificación KYC para desbloquear todas las funciones.
Ofrecemos cuentas de ahorro (con intereses del 2,5%-4,5%), cuentas corrientes (para la banca diaria con transacciones ilimitadas) y cuentas de empresa. Cada tipo de cuenta tiene diferentes funciones y beneficios. Puede tener varios tipos de cuenta simultáneamente.
Absolutamente. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits, autenticación biométrica y monitoreo de fraude 24/7. Todas las cuentas están protegidas por la DPA hasta 1.000.000 THB. Cumplimos con las regulaciones bancarias internacionales y pasamos auditorías de seguridad regulares por firmas independientes.
Transferencias y pagos
Inicie sesión en su panel, vaya a "Transfer", seleccione el tipo de transferencia (interna, nacional o internacional), ingrese los datos del beneficiario, el monto y el propósito. Revise las comisiones y confirme. Recibirá un número de referencia y actualizaciones de estado en tiempo real.
Admitimos 8 tipos de transferencia: transferencia interna, nacional, giro internacional, SWIFT, ACH, SEPA, RTGS y transferencia telegráfica. Cada una tiene diferentes tiempos de procesamiento y comisiones, que se muestran antes de confirmar.
Las transferencias internas son instantáneas. Las nacionales se procesan en 1 día hábil. Las internacionales (SWIFT/SEPA) suelen tardar de 1 a 5 días hábiles según el país de destino y los bancos intermediarios. Puede seguir el estado en tiempo real desde su panel.
Tarjetas y pagos
Las tarjetas virtuales son tarjetas de débito/crédito digitales para compras en línea. Puede crear varias tarjetas, establecer límites de gasto y congelarlas/descongelarlas en cualquier momento desde su panel. Ofrecemos los niveles Classic (sin cuota anual), Gold ($49/año con recompensas) y Platinum ($99/año con beneficios premium).
Vaya a "Cards" en su panel, seleccione la tarjeta que desea gestionar y haga clic en "Freeze" o "Unfreeze". El cambio es instantáneo. Las tarjetas congeladas no pueden usarse para transacciones pero siguen recibiendo créditos. También puede eliminar tarjetas permanentemente si es necesario.
Seguridad y privacidad
Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para los datos en tránsito, AES-256 para los datos en reposo y hash bcrypt de contraseñas. La autenticación multifactor está disponible. Nuestros sistemas se monitorean 24/7 y pasamos auditorías de seguridad de terceros regularmente.
Congele inmediatamente sus tarjetas desde el panel, cambie su contraseña y contacte nuestra línea directa de fraude 24/7. Nuestro equipo de seguridad investigará y podrá congelar temporalmente su cuenta durante la revisión. Las transacciones fraudulentas reportadas dentro de las 24 horas suelen reembolsarse en su totalidad.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarle.