نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء التسجيل، بما في ذلك:
- بيانات الهوية — الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وأرقام الهوية الحكومية
- بيانات الاتصال — عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن
- البيانات المالية — أرقام الحسابات وسجل المعاملات والأرصدة
- البيانات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- بيانات الاستخدام — الصفحات المزارة والميزات المستخدمة وأنماط المعاملات
تُستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير الخدمات المصرفية وصيانتها
- معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات
- التحقق من هويتك ومنع الاحتيال
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
- التواصل بشأن معلومات الحساب المهمة
3. حماية البيانات والأمان
ننفذ إجراءات أمنية رائدة في القطاع:
- تشفير SSL/TLS بمقدار 256 بت لجميع البيانات أثناء النقل
- تشفير AES-256 للبيانات المخزنة
- تجزئة كلمات المرور بـ Bcrypt — لا تُخزَّن كلمات المرور كنص صريح أبدًا
- مصادقة متعددة العوامل متاحة لجميع الحسابات
- مراقبة أمنية 24/7 وأنظمة كشف الاحتيال
- تدقيقات أمنية منتظمة من قبل أطراف ثالثة مستقلة
4. المشاركة مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- معالجو المدفوعات لمعالجة المعاملات
- الهيئات التنظيمية حسب ما يقتضيه القانون
- جهات إنفاذ القانون عند الإلزام قانونيًا
- مزودو الخدمات بموجب اتفاقيات سرية صارمة
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك (رهنا بالالتزامات القانونية)
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
- قابلية نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق مقروء آليًا
- سحب الموافقة في أي وقت
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. تُحتفظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات كحد أدنى كما تقتضي اللوائح المالية. يمكنك طلب إغلاق الحساب في أي وقت.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا:
GlobalTrust Bank — مكتب حماية البيانات
البريد الإلكتروني: privacy@glotrub.com | الهاتف: +66 2 678 9012