اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول حسابات GlobalTrust Bank والتحويلات والبطاقات والمزيد.
الحساب والتسجيل
انقر على "ابدأ" أو "تسجيل" في صفحتنا الرئيسية. أدخل بياناتك الشخصية بما في ذلك الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وأنشئ كلمة مرور آمنة. سيتم إنشاء حسابك فوراً مع رقم حساب فريد. ستحتاج إلى إكمال التحقق من الهوية (KYC) لفتح جميع الميزات.
نقدم حسابات التوفير (بفائدة تتراوح بين 2.5% و4.5%)، والحسابات الجارية (للخدمات المصرفية اليومية بمعاملات غير محدودة)، وحسابات الأعمال. يأتي كل نوع من الحسابات بميزات ومزايا مختلفة، ويمكنك الاحتفاظ بأنواع متعددة من الحسابات في وقت واحد.
بالتأكيد. نستخدم تشفير SSL بمعيار 256 بت، والمصادقة البيومترية، ومراقبة الاحتيال على مدار الساعة. جميع الحسابات محمية بموجب DPA حتى 1,000,000 بات تايلاندي. نلتزم باللوائح المصرفية الدولية ونخضع لتدقيقات أمنية منتظمة من شركات مستقلة.
التحويلات والمدفوعات
سجّل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، وانتقل إلى "تحويل"، وحدد نوع التحويل (داخلي أو محلي أو دولي)، وأدخل بيانات المستفيد والمبلغ والغرض. راجع الرسوم وأكد العملية. ستحصل على رقم مرجعي وتحديثات فورية للحالة.
ندعم 8 أنواع من التحويلات: التحويل الداخلي، والتحويل المحلي، والتحويل الدولي، وتحويل SWIFT، وتحويل ACH، وتحويل SEPA، وتحويل RTGS، والتحويل البرقي. لكل نوع أوقات معالجة ورسوم مختلفة تُعرض قبل التأكيد.
التحويلات الداخلية فورية. تتم معالجة التحويلات المحلية خلال يوم عمل واحد. تستغرق التحويلات الدولية (SWIFT/SEPA) عادةً من 1 إلى 5 أيام عمل حسب بلد الوجهة والبنوك الوسيطة. يمكنك متابعة حالة تحويلك لحظياً من لوحة التحكم.
البطاقات والمدفوعات
البطاقات الافتراضية هي بطاقات خصم/ائتمان رقمية للمشتريات عبر الإنترنت. يمكنك إنشاء بطاقات متعددة، وتحديد حدود الإنفاق، وتجميدها أو إلغاء تجميدها في أي وقت من لوحة التحكم. نقدم الفئات: الكلاسيكية (بدون رسوم سنوية)، والذهبية (49 دولاراً سنوياً مع مكافآت)، والبلاتينية (99 دولاراً سنوياً مع مزايا فاخرة).
انتقل إلى "البطاقات" في لوحة التحكم، وحدد البطاقة التي تريد إدارتها، وانقر على "تجميد" أو "إلغاء التجميد". يسري التغيير فوراً. لا يمكن استخدام البطاقات المجمدة في المعاملات لكنها تستمر في استقبال الإيداعات. يمكنك أيضاً حذف البطاقات نهائياً عند الحاجة.
الأمان والخصوصية
نستخدم تشفير SSL/TLS بمعيار 256 بت للبيانات أثناء النقل، وAES-256 للبيانات المخزنة، وتشفير bcrypt لكلمات المرور. تتوفر المصادقة متعددة العوامل. تُراقب أنظمتنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لرصد أي نشاط مشبوه، ونخضع لتدقيقات أمنية منتظمة من جهات خارجية.
جمّد بطاقاتك فوراً من لوحة التحكم، وغيّر كلمة المرور، واتصل بخطنا الساخن لمكافحة الاحتيال المتاح على مدار الساعة. سيتحرى فريق الأمان لدينا وقد يجمّد حسابك مؤقتاً أثناء المراجعة. المعاملات الاحتيالية التي يُبلَّغ عنها خلال 24 ساعة تُسترد بالكامل عادةً.